1. Dataansvarlig

Smartbuy er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Kontakt os via kontaktformularen, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine data.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer og leveringsadresse
• Ordreoplysninger: ordrehistorik, produktvalg og betalingsstatus
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og cookiedata (se vores cookiepolitik)
• Nyhedsbrevsdata: e-mailadresse og tilmeldingspræferencer (kun ved tilmelding)

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Opfyldelse af køb: behandling af ordrer, betaling og levering (retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt, GDPR art. 6.1.b)
• Kundekommunikation: besvarelse af henvendelser og ordrebekræftelser (retsgrundlag: berettiget interesse, GDPR art. 6.1.f)
• Nyhedsbrev: udsendelse af tilbud og nyheder (retsgrundlag: samtykke, GDPR art. 6.1.a)
• Juridiske forpligtelser: bogføring og opbevaring af transaktionsdata (retsgrundlag: retlig forpligtelse, GDPR art. 6.1.c)

4. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de angivne formål, herunder bogføringslovens krav om 5 års opbevaring af regnskabsdata. Nyhedsbrevsdata slettes, når du afmelder dig.

5. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med databehandlere, der handler efter vores instrukser, herunder betalingsudbyderen OnPay og fragtpartnere (PostNord, GLS, DAO). Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt i de personoplysninger vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling
• Ret til at tilbagekalde samtykke (fx nyhedsbrevstilmelding)

Ønsker du at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os. Du kan også indgive klage til Datatilsynet.

7. Cookies

Vi anvender nødvendige cookies til at sikre webshoppens funktionalitet (sessioner, indkøbskurv) samt analytiske cookies til forbedring af brugeroplevelsen. Du kan til enhver tid administrere dine cookiepræferencer via din browsers indstillinger.

8. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail eller fremtrædende meddelelse på siden.